Ola!
¿Sabías que un Customer Journey bien diseñado puede transformar la experiencia de tus clientes y mejorar los resultados de tu negocio?
En nuestro próximo webinar “Aprende a diseñar el Customer Journey de tu negocio”, te enseñaremos cómo crear un recorrido personalizado que atraiga, convierta y fidelice a tus clientes.
El evento contará con la participación de Macarena Boza Galdos, Consultora Senior en NTT DATA, especializada en diseño estratégico y experiencia de usuario. Con más de 7 años de experiencia en la gestión de proyectos, Macarena ha liderado iniciativas clave, desarrollando estrategias de diseño para diversas empresas y creando Customer Journeys exitosos que mejoran la experiencia del cliente y optimizan los resultados comerciales.
Durante esta sesión, profundaremos nas diferentes etapas do Customer Journey, desde o primeiro contacto ata a fidelización. Descubrirás as mellores prácticas, ferramentas e estratexias para deseñar unha viaxe do cliente efectivo, que se axuste ás necesidades específicas do teu negocio.
Non o perdas! Este evento realizarase de forma online a través da plataforma de Microsoft Teams. Apúntache na seguinte ligazón ao webinar de Acelera peme!
Webinar Acelera pyme – Aprende a diseñar el Customer Journey de tu negocio
